- Εξουσιοδοτημένο Service GROHE
Εισαγωγή
Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα kefalas.com, η οποία ανήκει και διαχειρίζεται από την εταιρεία «ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΚΕΦΑΛΑΣ & ΣΙΑ Ε.Ε.» (εφεξής «η Εταιρεία»).
Η χρήση της ιστοσελίδας, η περιήγηση στις σελίδες της, η δημιουργία λογαριασμού χρήστη, η εγγραφή στο newsletter καθώς και η πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος προϋποθέτουν την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Πώλησης.
Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες όρους πριν από οποιαδήποτε χρήση της ιστοσελίδας ή πραγματοποίηση παραγγελίας.
Αποδοχή Όρων
Η πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.
Εάν δεν συμφωνείτε με το σύνολο ή μέρος των όρων, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες της.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.
Χρήση της Ιστοσελίδας
Ο επισκέπτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους.
Απαγορεύεται ενδεικτικά:
- Η χρήση της ιστοσελίδας για παράνομους ή καταχρηστικούς σκοπούς.
- Η εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού ή οποιαδήποτε ενέργεια που ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία της ιστοσελίδας.
- Η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εκμετάλλευση περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.
- Η παροχή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή την υποβολή παραγγελίας.
Λογαριασμοί Χρηστών
Η ιστοσελίδα παρέχει τη δυνατότητα δημιουργίας προσωπικού λογαριασμού χρήστη για την ευκολότερη διαχείριση παραγγελιών και στοιχείων αποστολής.
Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασής του και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αναστολής ή διαγραφής λογαριασμού σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων ή διαπίστωσης καταχρηστικής συμπεριφοράς.
Έκθεση (Showroom)
Η ιστοσελίδα περιλαμβάνει ενότητα παρουσίασης προϊόντων και συλλογών GROHE με ενημερωτικό και επιδεικτικό χαρακτήρα.
Τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ενότητα «Έκθεση» ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα προς ηλεκτρονική αγορά μέσω της ιστοσελίδας και η παρουσίασή τους δεν συνιστά δεσμευτική προσφορά πώλησης.
Οι πληροφορίες, οι φωτογραφίες, οι περιγραφές και τα τεχνικά χαρακτηριστικά παρέχονται για σκοπούς ενημέρωσης και ενδέχεται να τροποποιούνται από τον κατασκευαστή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Η εμφάνιση ενός προϊόντος στην ενότητα «Έκθεση» δεν συνεπάγεται διαθεσιμότητα, συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης ή δυνατότητα παραγγελίας.
Προϊόντα & Διαθεσιμότητα
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι φωτογραφίες, τα τεχνικά χαρακτηριστικά και οι τιμές των προϊόντων να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες.
Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν τυπογραφικά λάθη, τεχνικές ανακρίβειες ή μεταβολές στοιχείων από τον κατασκευαστή, για τα οποία η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη.
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να μεταβάλλεται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε περίπτωση έλλειψης ή αδυναμίας εκτέλεσης παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό.
Για τα ανταλλακτικά και τα τεχνικά εξαρτήματα, η ευθύνη επιλογής του κατάλληλου προϊόντος ανήκει στον πελάτη, εκτός εάν έχει προηγηθεί εξατομικευμένη τεχνική επιβεβαίωση από την Εταιρεία βάσει των στοιχείων που έχουν προσκομιστεί.
Παραγγελίες
Η υποβολή παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας αποτελεί πρόταση αγοράς εκ μέρους του πελάτη και δεν συνεπάγεται αυτομάτως αποδοχή της από την Εταιρεία.
Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι ολοκληρώνεται μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την αποδοχή της από την Εταιρεία.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περιπτώσεις όπως:
- Εσφαλμένη τιμολόγηση προϊόντος.
- Λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία πελάτη.
- Έλλειψη διαθεσιμότητας προϊόντος.
- Υποψία δόλιας ή καταχρηστικής συναλλαγής.
- Λόγοι ανωτέρας βίας ή τεχνικού σφάλματος.
Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα για την εξέλιξη της παραγγελίας του.
Πληρωμές
Η ιστοσελίδα υποστηρίζει τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που αναφέρονται στη σχετική σελίδα Τρόποι Πληρωμής.
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών τρίτων παρόχων. Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει ούτε αποκτά πρόσβαση στα στοιχεία τραπεζικών καρτών των πελατών.
Η ολοκλήρωση της πληρωμής αποτελεί προϋπόθεση για την εκτέλεση της παραγγελίας, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά από τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
Αποστολές
Οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι Αποστολής.
Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω διαθεσιμότητας προϊόντων, συνθηκών μεταφοράς ή άλλων παραγόντων που δεν ελέγχονται από την Εταιρεία.
Η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στην ορθή προετοιμασία και παράδοση της αποστολής στον συνεργαζόμενο μεταφορέα.
Επιστροφές
Το δικαίωμα υπαναχώρησης, οι προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων και η διαδικασία επιστροφής χρημάτων διέπονται από τη σελίδα Πολιτική Επιστροφών, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.
Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία με την Εταιρεία και τήρηση της προβλεπόμενης διαδικασίας.
Εγγυήσεις
Οι εγγυήσεις προϊόντων παρέχονται σύμφωνα με τους όρους του εκάστοτε κατασκευαστή και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.
Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις παρέχονται στη σελίδα Εγγυήσεις Προϊόντων.
Η Εταιρεία παρέχει υποστήριξη για θέματα που σχετίζονται με εγγύηση, τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση μετά την πώληση, σύμφωνα με τις διαδικασίες που ισχύουν κατά περίπτωση.
Πνευματική Ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, σχεδίων, αρχείων, εμπορικών ονομασιών, τεχνικών πληροφοριών και λοιπού υλικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των νόμιμων δικαιούχων του και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, δημοσίευση, τροποποίηση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας ή του αντίστοιχου δικαιούχου.
Η GROHE αποτελεί καταχωρημένο εμπορικό σήμα της GROHE AG. Οι αναφορές σε προϊόντα, τεχνολογίες, σειρές και εμπορικές ονομασίες πραγματοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς ενημέρωσης, παρουσίασης και διάθεσης των αντίστοιχων προϊόντων.
Περιορισμός Ευθύνης
Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας να είναι ακριβές, πλήρες και επικαιροποιημένο.
Ωστόσο, δεν παρέχεται εγγύηση ότι οι πληροφορίες της ιστοσελίδας είναι πάντοτε πλήρεις, ακριβείς ή απαλλαγμένες από σφάλματα.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:
- Τυχόν τεχνικές δυσλειτουργίες ή προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα.
- Καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης παραγγελιών λόγω ανωτέρας βίας.
- Ενέργειες ή παραλείψεις τρίτων παρόχων υπηρεσιών, μεταφορικών εταιρειών ή παρόχων πληρωμών.
- Ζημίες που προκύπτουν από εσφαλμένη χρήση, εγκατάσταση ή συντήρηση προϊόντων.
- Μη συμβατότητα προϊόντων ή ανταλλακτικών που επιλέχθηκαν χωρίς προηγούμενη τεχνική επιβεβαίωση από την Εταιρεία.
Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Προσωπικά Δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία και προστασία προσωπικών δεδομένων παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου.
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί επίσης cookies και παρόμοιες τεχνολογίες σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.
Τροποποίηση Όρων
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ενημερώνει ή αναθεωρεί τους παρόντες Όρους Χρήσης και Πώλησης οποτεδήποτε κρίνεται απαραίτητο.
Οι τροποποιήσεις δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και τίθενται σε ισχύ από τη δημοσίευσή τους, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας μετά από οποιαδήποτε τροποποίηση συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων.
Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Πώλησης διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το ισχύον ευρωπαϊκό κανονιστικό πλαίσιο.
Για οποιαδήποτε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας ή τις συναλλαγές μέσω αυτής, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας καταναλωτή.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης και Πώλησης ή για οποιοδήποτε θέμα αφορά την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες της, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Διεύθυνση:
Grohe Monobrand Store & Service Kefalas – Λεωφόρος Καποδιστρίου 102, Νέα Ιωνία
Τηλέφωνο:
210 27 17 117
Email:
[email protected]
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε τις σελίδες: