Ακύρωση Παραγγελίας

Εισαγωγή

Η ακύρωση παραγγελίας στην ΚΕΦΑΛΑΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. μπορεί να πραγματοποιηθεί πριν από την αποστολή, σύμφωνα με το στάδιο επεξεργασίας και τους ισχύοντες περιορισμούς.

Ακύρωση πριν την Αποστολή

Η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί χωρίς επιβάρυνση, εφόσον δεν έχει προχωρήσει σε στάδιο επεξεργασίας ή αποστολής.

Σε περίπτωση που έχει πραγματοποιηθεί πληρωμή, το ποσό επιστρέφεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

Περιορισμοί Ακύρωσης

Η ακύρωση παραγγελίας δεν είναι δυνατή στις παρακάτω περιπτώσεις:

• όταν η παραγγελία έχει προχωρήσει σε στάδιο επεξεργασίας ή προετοιμασίας,
• όταν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί,
• όταν το προϊόν έχει παραγγελθεί από προμηθευτή κατόπιν επιβεβαίωσης,
• σε προϊόντα που δεν αποτελούν είδη άμεσης διαθεσιμότητας ή παραγγέλλονται ειδικά για τον πελάτη.

Ακύρωση μετά την Αποστολή

Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, η ακύρωση δεν είναι δυνατή. Σε αυτή την περίπτωση, η διαδικασία διέπεται από την
Πολιτική Επιστροφών.

Διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας

Για την ακύρωση της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με το κατάστημά μας, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας.

Τα αιτήματα εξετάζονται με βάση το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία κατά τη στιγμή της επικοινωνίας.

Διεύθυνση:

Grohe Monobrand Store & Service Kefalas – Λεωφόρος Καποδιστρίου 102, Νέα Ιωνία

Τηλέφωνο:
210 27 17 117
Email:
[email protected]

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους αγορών, δείτε τους
Όρους και Προϋποθέσεις.